Portale Trasparenza Cittā di Parabiago - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Il portale della Trasparenza conforme al D.Lgs. 33/2013 - "Amministrazione Trasparente"

Articolazione degli uffici

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile: Ganimedi Marilena
Struttura organizzativa di appartenenza: Struttura organizzativa di Staff

COS' E'?
L' Ufficio Relazioni con il Pubblico è il punto di incontro e di dialogo tra il Comune di Parabiago ed il cittadino.
L'ufficio nasce dalla volontà di favorire un'immediata informazione sulla fruizione dei servizi, migliorare la comunicazione e garantire al cittadino il diritto di partecipare, conoscere e accedere alla struttura comunale in modo agile e semplice.
Disponibilità all'ascolto, immediatezza e trasparenza completano il servizio.

 

COSA FA?
INFORMA l'utenza su uffici, attività, servizi e funzioni;
ORIENTA e guida il cittadino nell'individuazione del corretto percorso all'interno della struttura amministrativa;
SEMPLIFICA la burocrazia e ricrea un rapporto diretto e trasparente tra Amministrazione e cittadino;
ASCOLTA ogni singola esigenza del cittadino, le segnalazioni, i suggerimenti ed i reclami e risponde alle richieste;
GARANTISCE l'esercizio del diritto di accesso agli atti e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;
MONITORA con indagini periodiche e mirate la qualità dei servizi;
ORGANIZZA la comunicazione interna per garantire le informazioni ai cittadini.

Contatti

Telefono: 0331/406080
Fax: 0331/552750

Orari al pubblico

MATTINO: lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 09:00 alle 12:15 - mercoledì dalle 11:00 alle 13:30
POMERIGGIO: lunedì dalle 16:45 alle 18:15

Procedimenti gestiti da questa struttura

Bonus gas per disagio economico Per accedere al sito dell'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico ....
Contenuto inserito il 30-01-2015 aggiornato al 29-08-2018
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Recapiti e contatti
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PEC comune@cert.comune.parabiago.mi.it
Centralino 0331 406011
P. IVA 01059460152
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