Carta dei Servizi e standard di qualità
Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) (lettera abrogata dall'art. 28 del d.lgs. n. 97 del 2016).
Carta dei servizi e regolamento Centro Diurno Integrato
Carta dei Servizi Biblioteca Civica
Carta dei servizi e regolamento CDR
Carta dei servizi dello Sportello Unico di inizio attività
Carta del servizio tempo famiglia
Carta dei servizi Asilo Nido Aziendale
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani